INTRODUCTION

LA CABANE A LINGE est une autoentreprise Siret 82937432100018, dont le siège social est situé 18 rue de la corne de cerf 35400 SAINT-MALO sous le nom conciergerie malouine. LA CABANE A LINGE a créé le site internet.

Les Conditions Générales suivantes ci-dessous s’appliquent pour tout service fourni par la société LA CABANE A LINGE que le contrat soit établi par le site internet ou autre démarche, telle que passation de commande par téléphone, par exemple. 

 

OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat a pour objet la location,  la livraison d’articles de textiles et de linge pour une durée déterminée. 

 

CONCLURE LE CONTRAT

Le Client garantit qu’il a la capacité pour conclure le présent contrat en son nom et/ou pour le compte de sa société ainsi que pour respecter toutes les obligations qui s’y attachent.

ETAPES POUR PASSER LA COMMANDE

 

La commande des services de  LA CABANE A LINGE  s’effectue en ligne, sur le site internet LA CABANE A LINGE, par téléphone au 0640822012,  par courrier également à l’adresse suivante : 18 rue de la corne de cerf– 35400 SAINT MALO et par mail lacabanealinge@gmail.com

La  commande se déroule de la façon suivante sur notre site :

  • Le Client indique l’adresse de livraison

  • Le Client est informé du prix en vigueur applicable à chaque type d’articles ou lot d’articles proposés par la société LA CABANE A LINGE par son site internet ou par ses flyers.

  • Le Client renseigne la quantité correspondante pour chaque article ou lot d’articles pour lesquels il passe commande

  • Au fil de sa commande, le client peut consulter le montant total TTC de sa commande, livraison inclus et réfection de lit inclus.

  • Le Client devra obligatoirement donner un numéro de téléphone valide, ainsi qu’une adresse précise afin que LA CABANE A LINGE puisse le joindre. 

Si le client n’indique aucun créneau horaire de livraison et de ramassage du linge. La SOCIETE LACABANE A LINGE indiquera alors au client son créneau de passage. 

Toute commande par téléphone, par courrier, par mail,  devra apporter les mêmes renseignements qu’une commande faite sur notre site. Si la commande est effectuée par téléphone ou mail,  elle sera réglée par le client lors de la livraison, au plus tard. Si la commande est effectuée par courrier, le paiement devra y être joint. 

 

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et accepte leur application à son contrat de location, consentement préalable indispensable nécessaire à la conclusion du contrat, en cliquant sur la case « j’accepte les conditions générales de vente de LA CABANE A LINGE » ;

  • Le Client règle sa commande par le système de paiement sécurisé géré par Stripe

  • Le Client reçoit de la société LA CABANE A LINGE un courriel de validation et de confirmation de sa commande. 

  • Le Client doit fournir des données exactes et complètes sur son identité, ses coordonnées et l’adresse de livraison et de ramassage du Linge. La société LACABANE A LINGE ne peut en aucun cas être tenue responsable du défaut ou retard de la livraison en cas d’information erronée ou incomplète fournie par le Client.

DURÉE DU CONTRAT

Le contrat de location est conclu pour une durée  déterminée, avec une date et un horaire de livraison et date et d’un horaire de ramassage définis par le Client lors de sa commande de Linge. Cet horaire sera entre 9 heures et 18 heures, du lundi au vendredi, entre 9 heures et 17 heures le samedi, hors dimanche et jour férié. Si une livraison ou un ramassage a lieu un dimanche ou un jour férié, le client sera facturé doublement du prix de livraison. La durée de location est de maximum 2 semaines

Tout dépassement de la durée de location prévue engendre de la part du client une nouvelle commande, sans quoi il s’expose à devoir régler la somme correspondante à la non remise de linge. Cette somme correspond aux tarifs de dégradation et/ou perte de linge. 

Toute demande de remise de linge avant la date de ramassage peut avoir lieu. Pour autant, aucune réduction du prix lors du ramassage anticipé  n’aura lieu.

Si la commande livrée venait à ne pas être conforme à la commande passée, LA CABANE A LINGE s’engage à reprendre les articles non conformes à la dite commande ou les articles exceptionnellement défectueux lors de la livraison. Le client devra alors prévenir dès la réception du linge qu’il doit  contrôler afin qu’un échange ait lieu le même jour et qu’il soit conforme à la commande

Tout client souhaitant bénéficier de nos prestations en établissant avec la société LA CABANE A LINGE par un calendrier mensuel et annuel se verra bénéficier d’une réduction de 5 % sur ses commandes, hors prix livraison et réfection de lit. Cette réduction ne s’applique que lorsqu’un jeu complet, quel qu’il soit, est commandé. 

 LIVRAISON ET  RESTITUTION DU LINGE

Le Client conclut avec LA CABANE A LINGE  un contrat de location de Linge, à exécuter exclusivement dans l’un des secteurs géographiques visé dans l’offre de services LA CABANE A LINGE, pour une période, un nombre et type de pièces de Linge qu’il définit lors de la conclusion de sa commande sur le site Internet, par courrier, par mail, ou par téléphone.

 

Le contrat de location de Linge n’est réputé conclu qu’à réception par le Client, du courriel de confirmation de la validation de sa commande ou d’un sms, ou d’un courrier en retour. Le paiement, dès lors, doit avoir été effectué ou aura lieu au moment de la livraison si la commande a été faite par d’autres moyens que le site internet LA CABANE A LINGE. 

Le Client peut passer commande jusqu’à la veille de la date de livraison prévue sous réserve de la validation de la commande par la société LA CABANE A LINGE et de ses stocks de Linge disponibles. Si les articles ne peuvent être fournis, aucun paiement ne sera du par le client pour les articles indisponibles et le client ne pourra prétendre à aucune indemnisation. 

La  commande est livrée au Client à la date, créneau horaire et adresse définis dans la commande. Dans l’hypothèse d’une difficulté, LA CABANE A LINGE s’engage à informer le Client dans le meilleur délai, par un appel sur le numéro de téléphone renseigné lors de la commande.

Il est recommandé au Client de vérifier le Linge livré, à réception de la commande. En tout état de cause, toute contestation doit être effectuée par écrit, dans un délai de 24 heures, à l’adresse mail lacabanealinge@gmail.com . A défaut, la livraison sera réputée conforme.

A l’issue de la location, le Client s’engage à restituer le Linge loué à LA CABANE A LINGE à la date, horaire et adresse définis dans la commande. A défaut, le Client s’expose non seulement à une tarification complémentaire mais également à l’application du tarif de remplacement ainsi qu’à la facturation complémentaire de frais de déplacement, annexés aux présentes.

DROIT DE RETRACTATION

Le Client dispose d’un droit de rétractation de la commande validée durant le délai de 14 jours francs courant à compter de sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à la condition que la location livraison du Linge n’ait pas été exécutée pendant ce délai.

Le Client est responsable du Linge qu’il a loué jusqu’à restitution de celui-ci. Le Client apporte alors tous ses soins au Linge qui lui est confié. Le Client, détenteur et gardien juridique du Linge loué, est seul responsable de toute détérioration, perte, vol ou destruction qu’elle qu’en soit la cause. Le tribunal compétent en cas de litige sera Saint-Malo. 

En cas de détérioration du Linge mis à disposition du Client ou en cas de perte, les pièces de Linge endommagées ou manquantes seront facturées au tarif de remplacement, ci-joint au contrat.

LE PAIEMENT

Les prix de location et de la livraison du Linge fourni par LA CABANE A LINGE  sont expressément mentionnés lors de la conclusion de la commande et rappelés dans le courriel récapitulatif de la commande adressé au Client.

La facture correspondant à la commande du Client est téléchargeable via le courriel de confirmation de la commande adressé au Client ou remise à la livraison suivant le mode de passation de la commande. 

 

 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

LA CABANE A LINGE a créé son site. Il est sa pleine propriété intellectuelle. Le client est tenu à respecter les droits de propriété de LA CABANE A LINGE afin qu’aucun préjudice ne soit porté à LA CABANE A LINGE.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La société LA CABANE A LINGE  s’engage à ne jamais divulguer les informations à caractère personnel du Client à des tiers sauf accord exprès de sa part. Les données à caractère personnel demandées au Client sont nécessaires à la livraison des commandes de Linge et à la facturation.

Celles-ci seront effacées dès lors que la Société LA CABANE A LINGE n’en a plus l’utilité pour ses statistiques ou autres besoins. 

 

Le présent contrat est régi et soumis au droit français.

 

REMPLACEMENT/ PERTE DU LINGE LOUE 

Tarifs de remplacement du Linge

Housse de couette en 240                    40€

Housse de couette en 200                    35€

Housse de couette en 160                    30€

Drap plat                             15€

Taie                                       5€

Torchon                              5€

Drap de bain                            10€

Drap de douche                      10€

Tapis de bain                           10€

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